আমরা বিশ্বাস করি নিয়ম পরিষ্কার হওয়া উচিত। kg89 এ আপনার অ্যাকাউন্ট খোলা থেকে শুরু করে বাংলাদেশের স্থানীয় আইন মেনে খেলা পর্যন্ত, প্রতিটি ধাপ এখানে বর্ণিত। আপনার অ্যাকাউন্ট, আপনার পেমেন্ট, আপনার দায়িত্ব – সবকিছুই এক জায়গায়।
kg89 একটি লাইসেন্সপ্রাপ্ত পণ্য যা বাংলাদেশ এবং অন্যান্য অনুমোদিত অঞ্চলে পরিচালিত হয়। আপনার অ্যাকাউন্ট ব্যবহার এবং খেলার যোগ্যতা আপনার স্থানীয় আইনের উপর নির্ভর করে। এই শর্তাবলী আন্তর্জাতিক মান এবং স্থানীয় প্রয়োজনীয়তা অনুসরণ করে লেখা হয়েছে। আমরা নিয়মিত আমাদের নীতি যাচাই করি যাতে আপনি নিরাপদ, সুরক্ষিত এবং
আইনি পরিবেশে খেলতে পারেন।
সার্ভিসের প্রাপ্যতা আইনি অঞ্চল অনুসারে নির্ভরশীল। ব্যবহারকারী নিজেই স্থানীয় আইন যাচাই করবেন।
kg89 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য এবং পেমেন্ট বিবরণ সর্বোচ্চ গোপনীয়তায় রাখে। SSL এনক্রিপশন সব লেনদেন সুরক্ষিত করে। আপনার অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস, অনুমোদন এবং যাচাইকরণের প্রক্রিয়া স্বচ্ছ এবং দ্রুত। bKash, Nagad, Rocket থেকে আসা প্রতিটি জমা আমাদের সিস্টেমে রেকর্ড করা হয়।
আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করা হয় না। kg89 শুধুমাত্র খেলার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে ডেটা ব্যবহার করে। অ্যাকাউন্ট অপারেশন এবং পেমেন্ট যাচাইয়ের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য সংরক্ষিত হয়।
আমরা কুকিজ ব্যবহার করি আপনার অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস মনে রাখতে এবং লবিতে আপনার পছন্দ সংরক্ষণ করতে। ট্র্যাকিং শুধুমাত্র আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করার জন্য। কোনো বিজ্ঞাপন উদ্দেশ্যে নেই।
আপনার পাসওয়ার্ড শুধুমাত্র আপনার জানা থাকবে। প্রতিটি লগইন একটি OTP যাচাইকরণ সহ আসে যা আপনার মোবাইলে পাঠানো হয়। অননুমোদিত অ্যাক্সেস থেকে আপনার অ্যাকাউন্ট সুরক্ষিত।
সক্রিয় অ্যাকাউন্টের জন্য লেনদেন এবং পেমেন্ট রেকর্ড সংরক্ষিত থাকে। নিষ্ক্রিয় অ্যাকাউন্ট তথ্য স্থানীয় আইন অনুযায়ী পরিচালিত হয়। আপনি যেকোনো সময় আপনার ডেটা অ্যাক্সেস বা মুছাতে অনুরোধ করতে পারেন।
আপনি kg89 থেকে যেকোনো সময় আপনার ব্যক্তিগত তথ্য অনুরোধ করতে পারেন। আপনার অ্যাকাউন্ট স্টেটমেন্ট, পেমেন্ট হিস্ট্রি এবং লেনদেন বিবরণ সম্পূর্ণ অ্যাক্সেসযোগ্য। তথ্য সংশোধন বা মুছানোর জন্য সহায়তা টিম যোগাযোগ করুন।
ডেটা সংক্রান্ত অনুরোধের জন্য সরাসরি সহায়তা চ্যানেল ব্যবহার করুন। লাইভ চ্যাট, ইমেল বা WhatsApp – যেকোনো মাধ্যমে আপনার অধিকার রক্ষা করুন। প্রতিটি অনুরোধ ৭ কর্মদিবসে প্রক্রিয়া করা হয়।
নতুন খেলোয়াড়রা শর্তাবলী নিয়ে একই প্রশ্ন করেন। নিচে সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণ বিষয়গুলি এবং তাদের উত্তর রয়েছে। যদি আপনার আরও প্রশ্ন থাকে, আমাদের সহায়তা দল সর্বদা সাহায্য করতে প্রস্তুত।